上海宠脉系信息科技有限公司用户隐私政策

隐私政策阐述了如何收集、使用和共享您的个人数据

上海宠脉系信息科技有限公司（以下合称为“我们”）是玛氏旗下的一家公司，玛氏是拥有 100 多年历史的家族企业。

本隐私政策将于2023年1月4日发布并生效。从该日期开始，这一隐私政策能够提供有关我们如何管理您在使用“毛球FluffyGo”App和所有连接“毛球FluffyGo”App的设备和服务时透露的个人信息的隐私详情。 当您与我们的产品互动时，请您务必仔细阅读本隐私政策，并了解我们收集，处理您的个人数据的目的和安全措施，包括我们如何使用，存储，共享和转移个人数据。在本政策中，您可通过我们的指示执行您对个人数据的隐私权利，访问权，删除权等。

当您同意本隐私政策，或以适当的方式开始、继续使用我们的产品或服务，且未通过适当的方式联系我们表达相反意见，我们将视为您充分理解并同意本隐私政策中所述之所有条款，包括我们定期作出的任何变更。另外，为遵守相关法律法规，如《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》，我们承诺遵照适用法律来保护您的个人信息的隐私、机密和安全。同时我们承诺确保我们的全体员工履行这些义务。阅读过程中，如果您有任何疑问、意见、建议或投诉，请通过以下联系方式与我们联系：scarlett.sun@kinship.email。   

个⼈数据是指什么？

在这项隐私政策中，“个人数据”指所有通过有关特定个人的信息数据，或者与“毛球FluffyGo”App能够访问的其他关于该人的信息相结合后，能够直接或间接识别该人的所有数据。此类个人信息数据包括但不限于您提供或上传的信息和设备信息。我们也会收集个人敏感信息，包括个人生物识别数据，通讯记录和内容，健康类信息，交易类信息，精确位置信息。当我们向您提供特定的产品或服务时，涉及到个人敏感数据的收集时，我们在收集有关您个人敏感数据之前会通过显著并且明确的通知以征得您的同意。

您在注册“毛球FluffyGo”App帐号时，您应该向我们提供真实有效的联系方式（包括您的电子邮件地址、手机号码等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。我们将向您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。您所提供的电子邮件地址或手机号码无法使用或者因任何原因我们无法将通知送达给您而产生的风险，由您自行承担。您应妥善保管您的账号、密码，如您发现您的账户存在安全隐患（包括但不限于用户密码泄露），应及时通知我们，我们将会协助您采取相关措施。否则，您账号下的一切行为均由您负责，并由您承担一切责任。

数据隐私原则

1.我们重视并尊重交托给我们的个人数据。

2.我们希望在五大原则和法律的引导下，就如何处理所管理的个人数据保持透明、负责。

3.我们坚守并尊重赋予消费者、客户和求职者的隐私权。

4.我们致力于不断改进我们的隐私和安全实践。

本隐私政策旨在介绍有关玛氏公司及旗下公司，其中包括子公司和附属公司 （统称为“玛氏”、“我们”或“我们的”）如何通过网站、移动应用程序或其他显示本隐私政策的站点（统称为“站点”）收集、使用和共享个人数据的信息。本隐私政策也适用于我们从您本人以及在我们的任何零售、诊断、影像和/或兽医医院和宠物机构（也称为“站点”）以及您在玛氏求职时从您那里收集的信息。

本隐私政策的适用范围

本隐私政策适用于玛氏公司及其旗下公司（包括上海宠脉系信息科技有限公司）收集或处理的个人信息。如果我们通过网站、移动应用程序、电子邮件、兽医医院、社交媒体和其他显示本隐私政策的站点（“站点”）收集个人信息，也将适用本隐私政策。

我们将收集哪些数据？

为了向您提供我们的服务，我们会要求您提供向您提供服务所必需的个人信息。如果您不提供个人信息，我们可能无法向您提供我们的产品或服务。 我们将遵守法律法规相关规定，收集您的以下信息：

1. 您提供给我们或上传的信息：“毛球FluffyGo”App的账号信息（例如您的安全相关信息、姓名、生日、性别，以下简称“毛球FluffyGo账号”）、您可能接入到毛球FluffyGo平台的设备同步的资料或数据、在毛球FluffyGo平台创建的账户和相关设置信息、以及您添加的设备或发送的消息、反馈等。 

2. 短信信息：为提高您使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护帐户安全，我们还会通过短信验证、二次验证（如果需要）来验证您的身份。为此我们需要收集您的短信验证码、二次验证码。

3. 手持终端或SIM卡相关信息：我们可能收集运行手持终端相关的信息，例如SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、DID、固件版本、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WIFI等）等。 

4. 位置信息（仅适用于特定服务/功能）：与您的位置相关的各类信息，例如区域和国家代码、城市代码、移动网络代码、移动设备国家代码、小区识别码、地区名称、经纬度信息、时区设置和语言设置。 

5. 登录信息：与您使用某些功能、移动应用程序和网站相关的信息，例如cookie和其他匿名标识符技术、IP地址、网络请求信息、临时消息历史、标准系统日志和系统崩溃信息等。 

6. 设备记录的数据：当您使用“毛球FluffyGo”App同步相关设备的数据时，我们会记录您的爱宠的资料，包括活动信息、体重等。

7. 相机/摄像头记录的信息：您可在开启相机/摄像头权限后使用该功能进行扫码用于添加您购买的设备，拍摄视频等功能。请您知晓，即使您已同意开启相机/摄像头权限，我们也仅会在您主动扫码、拍摄等使用相机/摄像头时获取信息。

8. 相册信息：您可在开启相册权限后使用该功能上传您的照片/图片/视频，以实现更换头像、上报设备使用问题提供证明等功能。当您使用于头像等功能时，我们不会对此信息进行识别；但是当您上报设备使用问题时我们会通过您所上传的照片/图片来定位您的问题。

9. 其他信息：环境特征值 (ECV)（由毛球FluffyGo账号、手机ID、连接的Wi-Fi账号及位置信息产生的数值） 。

10. 账户凭证：有关您账户凭证的信息，例如账号、密码等。

不需要同意的信息

我们可能以汇总的形式与第三方（例如我们网站上的广告商）共享匿名信息，用于商业目的；我们可能与其共享我们服务的一般使用趋势，例如在购买某些产品或从事某些交易的特定人群中的客户数量。 

为免存疑，我们可能在法律明确允许的情况下和范围内（例如为了遵循传票）不经您的同意而收集、使用或披露您的个人信息，并且当我们可能会为了保护我们的权利、保护您的安全或他人安全、为调查欺诈行为或对政府要求作出回应而必需披露时，不经您的同意而披露您的信息。

我们将如何使用您的个人数据？

1. 创建您的“毛球FluffyGo”账号 ：在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

2. 提供基于位置的服务 ：在使用“毛球FluffyGo”App及接入“毛球FluffyGo”的智能设备时，我们可能会使用位置信息判断设备时区，以保证在设备中准确显示时间、登录服务地区，以及根据您的选择为您提前开启相应设备等体验。您可以随时进入设备设置或停止使用这一应用程序来关闭这一功能。

3. 设备接入 ：设备通过App进行操作，需要验证其设备的真实性，因此我们会需要通过核验出厂MAC、DID信息来确认设备的合法身份。此外，设备需要连接网络使用的情况下，需要通过APP对设备进行相应的网络设置，此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码，该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据，我们会加密存储在设备本地，不会上传服务器，您可以随时进入设备删除该信息。同时，我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式，来保障设备的联网稳定性。

4. 设备状态显示 ：可以允许您远程查看设备状态，以便您时刻查看设备运行情况。

5. 设置自动化任务：您设备上报的事件信息（信息来自于您添加的设备，具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围，每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意），可以用于创建属于您个人的自动化任务。

6. 提供推送服务 ：设备信息（IMEI/MAC/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM卡/ IMSI 信息等）、网络信息与位置信息（IP地址，WIFI信息，基站信息等相关信息）将用于提供推送服务，为用户发送设备通知。您可以随时通过“毛球FluffyGo”App的隐私设置（【我】-【设置】-【消息通知】）关闭这一功能。

特此提醒您，我们的推送服务工具为“极光推送SDK”，用于获取“软件安装列表” ，“BSSID个人信息”。

SDK名称：极光推送 SDK
第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司
SDK 用途：为 APP 用户提供信息推送服务
处理个人信息类型：

1. 必选信息：
a. 设备标识符（包括IMEI、IDFA、Android ID、GAID、MAC、OAID、IMSI、MEID、UAID）：用于生成脱敏的终端用户设备唯一性标识，以确保能准确进行消息推送，用于用户操作行为记录；
b. 设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；
c. 操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）：用于保证服务在不同设备上的兼容性，确保消息准确下发；
d. 网络信息（包括网络类型、运营商名称、基站信息、IP地址、WiFi信息、SSID、BSSID）：用于判断SDK与服务器的网络连接状态，保证服务的稳定性和连续性；
e. 推送信息日志：用于您查询推送服务记录，了解推送信息送达的情况。

2. 可选信息：
a. 精确位置信息：用于提供“推送报表”与“统计报表”以及针对特定区域群体的消息推送功能；
b. 软件列表信息（包括软件列表及软件运行列表信息）：当一个设备有多个APP的推送链路同时活跃时，我们采用合并链路技术，随机合并成一条链路，以达到为用户省电省流量的目的；同时有助于帮助您洞察您终端用户的兴趣偏好，实现用户分群推送功能。

数据处理方式：通过去标识化、加密传输及其他安全方式

6.1 以下为App内使用的所有第三方SDK：

华为推送 SDK，用于华为手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的应用匿名标识（AAID）、用户的标识符HMS Core openId，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。     

OPPO 推送 SDK，用于OPPO手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的设备相关信息（如Serial Number，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果，通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知），此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。

VIVO推送SDK，用于VIVO手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的设备类型、设备型号、操作系统，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。

小米推送 SDK，用于小米手机用户接收 App 推送消息，此SDK直接收集您的OAID、加密的Android ID、应用基本信息（包括应用包名、版本号和运行状态)、设备相关信息（设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地、SIM卡运营商名称、当前网络类型、通知栏设置信息)，此类信息属于实现该SDK功能必需的信息。

腾讯 X5浏览器SDK，应用中集成了com.tencent.smtt(TBS;腾讯浏览器;腾讯X5浏览器;腾讯浏览服务)等SDK，用于应用内部加载商城网页，方便用户进行浏览。

6.2 SDK 将收集的个人信息类型：

设备信息（IMEI/MAC/IDFA/OAID/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）：用于识别唯一用户，保证消息推送的精准送达；优化推送通道资源，整合消息推送的通道资源，提高消息送达率；为开发者提供智能标签以及展示业务统计信息的服务；

网络信息与位置信息（IP地址，WIFI信息，基站信息等相关信息）：优化 SDK 与极光服务器的网络连接请求，保证服务的稳定性和连续性；实现区域推送的功能。

7. 收集用户反馈 ：您选择提供的反馈对帮助改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈，我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系，并保留记录。

8.  发送通知 ：我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知，例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知（具体需要根据您购买添加设备的情况而定）、我们的条款、条件和政策变更。

我们将与谁共享您的信息？

我们不会将任何个人信息出售给第三方。

我们可能会向第三方（定义见下文）披露您的个人信息，以便提供您要求的产品或服务我们将与为本隐私政策规定之目的而为我们服务的供应商或代理商分享个人数据。例如，我们聘请来提供数据分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。 

在本部分所述的各种情况下，您可以放心，我们仅会根据您的授权共享您的个人信息。您对我们的授权将包括各类处理您的个人信息的子处理器。您应当了解，在本文描述的任何情况下，当我们与第三方服务供应商共享您的个人信息时，都会通过合同规定第三方的实践和义务，遵守适用的地方数据保护法。我们也会通过合同保证第三方服务供应商遵守您所属司法管辖区中适用于他们的隐私权标准。

处理个人数据的目的

我们处理您信息的目的如下：

1. 为您提供服务：我们处理您的账户和个人资料数据、设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以提供您请求或购买的产品和服务。

2. 改善我们的服务：我们处理您的设备信息、使用数据、位置信息和智能设备相关信息，以确保我们产品的功能和安全性，开发和改进我们的产品和服务，分析我们的运营效率，并防止和跟踪欺诈或不当使用行为。

3. 非行销通信：我们处理您的个人信息，旨在向您发送与服务、条款/条件和政策变更和/或其他管理信息相关的重要信息。与此同时，我们还会向您发送与您购买服务相关的通知。您可查看“毛球FluffyGo”App中有关【消息推送通知】（【我】-【设置】-【消息通知】）来管理您是否要求接收此类消息通信，当您选择关闭推送通知时，我们不再向您继续推送此类信息。

4. 数据分析：为了分析我们提供的产品的使用情况、提升您的用户体验，我们会对您提供和上报的数据进行分析，及时查看您在使用产品过程中的问题、分析与您相关的产品或使用场景以便您更好地享受我们产品带来的便利。

5. 设备消息推送服务：为了您能更及时地收到我们产品更新或其他通知，我们为您提供设备消息推送服务，您可在进入“毛球FluffyGo”App的隐私设置（【我】-【设置】-【消息通知】）关闭您的选择。

6. 第三方服务：当您选择使用本产品和服务中的其他第三方服务时，第三方可能会读取您的相关信息，您的相关信息也可能被传输到第三方服务器。

7. 与您沟通，为您提供信息：我们可能会利用您的个人数据与您沟通，回答您的问题或评论，或者为您提供最新信息和新闻。且如果您表示对玛氏的职位感兴趣，我们将在匹配的职位空缺时提醒您。

我们也可能以其他方式使用收集您的个人信息，在收集时我们会提供具体通知，并根据适用法律的要求获得您的同意。

我们对您的数据的保护及承诺

我们采取商业上合理的物理、管理和技术保障措施，以维护您的个人数据的完整性和安全性：

1. 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这些信息来帮助向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。

2. 我们将采取所有可行的步骤保护您的个人信息。但是，您应当意识到互联网的使用并不总是安全的，由于技术水平限制及可能存在的各种恶意手段，有可能因我们可控范围外的不确定因素而不幸发生个人信息安全事件。如安全事件发生，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将对个人数据安全事件采取相应措施，按照监管机构的要求，将泄露现象通报相关监管机构。我们将对个人数据泄露行为采取相应措施，如将泄露现象通报相关监管机构，或在某些情况下依照使用法律（包括您当地的数据保护法律）向数据主体通报个人数据泄露行为。

如果您出于任何原因认为您与我们的交互不再安全（例如，您认为您的“毛球FluffyGo”账户的安全性已经受损），请您发送电子邮件至scarlett.sun@kinship.email立即告知我们。

对儿童隐私采取怎样的政策？

我们的大多数网站或APP软件都是为成年人设计的。如果网站或APP软件面向较年轻的受众，我们会根据当地法律获得家长或监护人的同意。

有关更多信息，请阅读玛氏营销规范。如果您了解到孩子违反本政策，注册接收电子邮件简讯，或以其他方式提供了个人数据，请使用本政策提供的联系方式，向我们报告。如果我们发现未成年用户未经父母或者监护人的许可提供了个人数据，我们将终止该账户，并在可行的范围内，删除该用户提供的所有个人数据。

保留政策

保护用户信息数据是我们一贯的政策，我们将会使用各种安全技术和程序存储、保护用户信息，防止其被未经授权的访问、使用、复制和泄露。除实现必要目的外， 我们不向任何第三方透漏用户信息，但存在下列任何一项情形或为了给您提供更好的服务为目的而披露给第三方的除外：

1. 基于国家法律法规的规定而对外披露；

2. 应国家司法机关及其他有法律权限的政府机关基于法定程序的要求而披露；

3. 为保护“毛球FluffyGo”App或您的合法权益而披露；

4. 在紧急情况下，为保护其他用户或者第三方人身安全而披露；

5. 用户本人或其监护人授权向第三方披露；

6. 应用户的监护人的合法要求而向其披露。

我们即便是按照前款约定将用户信息披露给第三方，亦会要求接收上述用户信息的第三方严格按照国家法律法规使用和保护用户信息。

您的权利

1. 打开或者关闭位置访问功能； 

2. 登入、登出、注销“毛球FluffyGo”账户； 

3. 访问、查询、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息；

  如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时访问、查询、更新、更正、消除或限制处理您的个人信息。当您更新个人信息时，我们将在适用数据保护法规定的时间内对您的请求做出回应。 

4. 撤销同意：您可以联系我们提交请求，撤销同意收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。请注意，您撤销同意会导致某些法律后果。根据您撤销同意让我们处理您的个人信息的范围，这可能表示您不能享受“毛球FluffyGo”的产品和服务。 

5. 注销账号：您可以在【我的】-【设置】-【账号管理】-【注销账号】注销您的“毛球FluffyGo”账号。您注销账号前，我们会对您的账号信息进行验证。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除您的个人信息，但法律法规另有规定的除外。 

访问您的设备上的其他功能

我们的应用程序可能会访问您设备上的某些功能，例如Wi-Fi 网络状态。这些信息用于允许这些应用程序在您的设备上运行，并且允许您与其互动。在任何时候，您可以通过在设备水平上关闭应用程序来撤销许可。

社交媒体功能

我们的软件包含一些社交媒体功能，包括按钮和小组件，例如"分享"按钮。这些功能可能会收集您的 IP 地址和您在我们网站中浏览的页面，并可能设置 cookie 以使相应功能正常运行。您与这些功能的互动均受其提供公司隐私政策的制约。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策，就像阅读我们的政策一样。我们不对第三方如何使用他们向您收集的个人信息负责，也不能控制其使用。我们的隐私政策不适用通过我们的服务链接的其他网站。

本隐私政策的更改

1. 如果决定更改隐私政策，我们会在本政策中、“毛球FluffyGo”App中以及我们认为适当的位置发布这些更改，以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息，哪些人可以访问这些信息，以及在什么情况下我们会透露这些信息。

2. 我们保留随时修改本政策的权利，因此请经常查看。如对本政策作出重大更改，我们会通过App通知的形式告知。

3. 披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是“毛球FluffyGo”用户名及密码发生泄露，请您立即联络“毛球FluffyGo”App客服，以便我们采取相应措施。

法律管辖

本用户隐私政策适用于中国法律（不包括港澳台法律）管辖，如发生争议由上海宠脉系信息科技有限公司所在地人民法院管辖。

联系我们

如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对“毛球FluffyGo”App使用或披露您的个人信息有任何问题，请通过邮箱：scarlett.sun@kinship.email 联系我们。

 

本隐私声明适用于此处列出的所有 Mars 品牌，包括 Mars 兽医保健和诊断服务品牌。 

概述

100多年来，Mars一直是值得骄傲的家族企业。正是这种独立性赋予了我们以世代为单位而不是以季度为单位进行思考的自由，使我们能够投资于我们的企业、员工、消费者和地球的长远未来--所有这些都以我们的持久原则 The Guide 为指导。我们相信，我们希望明天的世界始于我们今天的经营方式。  

我们的数据隐私原则：  

  1. 1. 我们重视并尊重用户提供给我们的个人数据。  
  2. 2. 在我们的 Five Principles（五项原则）和法律的指导下，我们对如何处理我们所管理的个人数据有着清晰而负责的认识。 
  3. 3. 我们尊重人们的隐私权。  
  4. 4. 我们致力于不断改进我们的隐私和安全措施。  
  5. 联系我们

  6. 本隐私声明中定义的在我们网站上处理个人数据的数据控制者是 Mars Inc 和/或您所在地区的 Mars 关联集团公司。联系方式如下  

    Mars, Incorporated  
    c/o: Chief Privacy Officer
    1676 International Drive, 10th Floor
    McLean, Virginia 22102
    联系人: privacy@effem.com   

    Mars 在欧盟的代表是

    Mars Netherlands B.V. 
    c/o: Chief Privacy Officer
    Taylorweg 5, 5466 AE Veghel  
    Noord-Brabant Netherlands 
    联系方式: privacy@effem.com     

    如果您申请 Mars 的工作，则数据控制者为您申请的 Mars 关联集团公司。

    我们承诺及时回复您的任何问题或疑虑。  

    如果您对我们的个人数据处理方法有一般疑问，或希望联系全球隐私团队或 Mars 数据保护官，请点击此处。如果您对自己的数据有要求，并希望行使适用法律赋予您的权利，请点击此处。 

  7. 本隐私声明何时使用？

  8. 本隐私声明告诉您我们如何在Mars公司及其家族企业（包括子公司和关联公司），通过我们的网站、产品、移动应用程序或其他显示本隐私声明的网站，或与您从我们这里获得的服务相关的网站（我们将统称为我们的 "网站"），收集、使用、交流、披露和以其他方式处理个人数据。本隐私声明也适用于您亲自通过我们的产品、在我们的任何零售或兽医医院和诊所向我们提供的个人数据。  

    本 Privacy Statement 在什么情况下不适用？  

    本隐私声明仅适用于在工作范围之外与本网站互动的 Mars Associate。  

    我们的网站可能会与不属于Mars的网站链接或将您引向这些网站，这些网站可能会以不同的方式处理您的个人数据。如果您向这些网站提供您的个人数据，它们的政策将适用，因此您应该查看您访问的任何网站的隐私政策 ；Mars 不对您可能访问的其他网站的隐私做法负责。  

    本隐私声明也不适用于我们网站上的第三方视频内容。请查看这些第三方的隐私政策，以了解其信息惯例。

  9. 收款通知

  10. 根据您与我们网站、产品和服务的互动方式，我们可能会收集或处理不同类型的个人数据。我们会根据我们的数据保留政策，在达到预期目的的必要时间内保留和存储您的个人数据。点击以下部分，您将看到隐私声明中有关以下内容的部分：我们收集哪些类型的数据、我们如何使用这些数据、我们是否出售或共享您的个人数据、我们如何使用、交流、披露和以其他方式处理您的个人数据、您可能拥有哪些权利以及如何联系我们。  

    我们可能会收集标识符；客户记录；财务信息；互联网或其他网络活动；音频、电子或类似信息；位置信息；通信内容；人口统计数据；视频观看历史记录；以及您向我们提供的或我们和第三方在您与我们互动时收集的任何其他个人数据。对于求职者，我们还可能收集专业或就业数据、教育信息以及您在申请过程中提供给我们的任何其他个人数据。我们还可能收集敏感的个人数据，如地理位置信息，并可能从求职者处收集受保护的分类特征，如种族、民族、性别认同、性取向或犯罪历史。我们可能会使用收集到的任何数据对您进行推断。  

    收集的个人数据用于：内部业务目的；基本业务运营；网站、服务或产品改进；广告和营销；安全；以及法律合规。求职者的个人数据也用于管理您的申请、就业前筛选以及向您提供有关其他工作机会的信息。  

    我们可能会在以下情况下共享从您那里收集到的个人数据：在 Mars 和 Mars 旗下公司内部；与服务提供商、供应商或代理商共享；在所有权变更期间（如合并或破产）与第三方共享；与执法机构、法院、监管机构、政府部门共享；与我们的社交媒体合作伙伴共享；或在我们收到您的指示或同意披露您的个人数据的情况下共享。  

    对于美国居民，"出售或共享个人数据 "部分将告诉您我们如何出售或共享个人数据。您可以点击 "您的隐私选择 "链接，要求我们不要出售或共享您的个人数据用于定向广告，或致电 1-844-316-5985。如果您有一般性问题，包括有关我们收集您的个人数据的问题，请参阅上面的 "联系我们 "部分。如果您想对您的数据提出要求，请单击此处。如果适用于您所在的地区，则数据控制人为 

  11. Mars, Incorporated  
    c/o: Chief Privacy Officer  
    1676 International Drive, 10th Floor
    McLean, Virginia 22102
    联系人： privacy@effem.com
  12. 我们收集哪些个人数据以及从何处收集

  13. 在大多数情况下，您不必与我们分享您的具体信息，但有时我们可能需要依法收集您的某些个人数据，或履行与您签订的合同。如果不提供这些信息，可能会妨碍或延误这些义务的履行。在收集您的信息时，我们会告知您是否需要某些数据以及不提供这些数据的后果。

    在法律允许的情况下，我们收集或处理不同类型的个人数据，作为我们业务的一部分，具体如下。

    • 标识符：姓名、联系信息（如电子邮件或实际地址）和账户用户名。当您与我们的网站互动时，我们会直接从您、数据经纪人或社交媒体平台等其他方或数据分析提供商处收集这些数据。对于求职者，我们也可能从第三方职业网站或平台（如 LinkedIn ）或服务提供商（如招聘机构）收集您的相关信息 。  
    • 客户记录：购买记录、账单和发货信息，以及有关您与我们交易的任何其他个人数据。这些数据是在您购买我们的产品时直接从您那里收集的，或在您与我们网站互动时从数据分析提供商那里收集的，或从服务提供商（如代表我们处理付款的供应商）那里收集的。  
    • 财务信息：支付卡信息；我们企业客户的信用状况。这些数据是在您向我们购买产品时直接向您收集的，或从服务提供商（如信用报告机构）处收集的。
    • 互联网或其他网络活动：设备 ID 和操作系统；浏览器信息；IP 地址；互联网活动或社交媒体活动；有关您如何与我们网站互动的信息。这些数据由数据分析提供商或其他方（如数据经纪人、社交媒体平台或第三方 cookie）收集。对于求职者，这些数据是从第三方职业网站或平台收集的。  
    • 音频、电子或类似信息：客户支持电话的视频、录音或人工智能生成的电子语音到文本的转录；您提交给我们的视频或图像（例如，视频竞赛）。这些数据是在您与我们联系、与我们网站的某些功能互动或访问我们的实体网点时直接收集的。当您联系客户支持时，我们也会从服务提供商处收集此类数据。如果您是求职者，我们可能会在您使用第三方平台（如 Zoom 或第三方职业网站或平台）时收集此类数据。
    • 位置信息：描述你的大致位置的位置信息，如 IP 地址；精确的地理位置信息，如 GPS 数据。当您使用收集 GPS 数据的应用程序或功能时，我们会直接从您那里收集此类数据；一般位置信息则直接从您那里、数据分析提供商或其他方（如数据经纪人、社交媒体平台或第三方 cookie）收集。我们可能会通过第三方职业网站或平台从求职者处获取此类数据。
    • 通信内容：电话、短信或聊天内容；您在通信中提供的任何视听信息。当您联系我们或与我们的网站互动时，我们会直接从您那里收集这些数据；当您联系客户支持时，我们会从服务提供商那里收集这些数据。  
    • 人口统计学数据：性别或年龄。如果您在联系我们或与我们网站互动时选择提供这些数据，我们将直接从您那里收集这些数据。
    • 视频观看记录：与您与我们网站上的任何视频内容、视听内容或类似内容的互动有关的个人数据 。这些数据是在您与我们的网站互动时直接从您那里收集的，或者是在您与我们的网站互动时通过像素或类似技术从数据分析提供商那里收集的。
    • 从其他相关数据推断： 我们从上述任何类别的个人数据中生成的有关您可能的偏好、爱好、兴趣或其他特征的新信息。例如，我们会将您设备上的地理位置信息和您与 M&Ms 网站互动时的互联网或其他网络活动结合起来，推断您是喜欢巧克力的加州居民。这些数据是在您与我们的网站互动时直接从您那里收集的，或者是在您与我们的网站互动时通过像素或类似技术从数据分析提供商那里收集的。  
    • 敏感个人数据：精确地理位置信息。这些数据是在您分享精确地理位置时直接收集的。我们还可能向求职者收集受保护的分类特征，如种族、民族、性别认同、性取向或犯罪历史。当您在求职申请中提供这些信息时，我们会直接从您那里收集这些数据，或者从支持招聘流程的服务提供商那里收集这些数据。

    从求职者处收集的其他数据  

    • 专业或就业相关数据：专业执照信息；工作经历；现任雇主；个人推荐信。当您向我们申请工作时，我们会直接向您收集这些数据；我们也会从招聘机构等服务提供商或第三方职业网站或平台收集这些数据。  
    • 教育信息：教育经历、成绩单、教育水平、证书、语言和计算机技能。当您向我们申请工作时，我们会直接向您收集这些数据；我们也会从服务提供商或第三方职业网站或平台收集这些数据。
    • 一般个人数据：在申请过程中提供的任何其他个人数据，例如有关您正在寻找的工作类型、当前或期望薪资、福利待遇信息以及搬迁意愿的详细信息。我们还可能收集与您在申请筛选过程中可能参加的任何评估相关的信息。我们会直接从您本人、服务提供商或第三方职业网站或平台收集此类信息。

    其他公司可能会通过我们网站上的 cookies 自动收集数据。请参阅下文 "我们如何使用 Cookie 和类似技术 "部分。  

    我们可能收集的其他数据及其来源  

    • 宠物数据：我们可能会收集有关您宠物的数据。隐私法适用于有关人类的个人数据。宠物信息本身不是个人数据，不属于隐私法和本隐私声明的范围。当您访问我们的宠物医院、购买我们的宠物产品或与我们的网站互动时，我们会直接收集您的宠物数据。 
    • 儿童个人数据：我们的网站是为成年人设计的。您可以阅读《Mars 营销守则》了解更多信息。如果您得知有儿童向我们提供了他们的个人数据，请向 privacy@effem.com 报告。   如果我们得知儿童提供了个人数据，我们将删除该账户和任何个人数据。我们不会出售或共享 16 岁以下儿童的个人数据。  
    • 非个人数据：经过匿名化处理，无法识别个人身份的数据不属于个人数据。通过删除足够多的数据，使其难以识别个人身份，也可以使数据部分匿名化。在法律允许的情况下，我们可以向第三方出售或共享此类数据，或将此类数据与其他来源的类似数据合并。除非法律允许，否则我们不会试图重新识别这些数据。我们还可能与第三方共享汇总数据，例如告诉我们的广告商网站的访问人数。这种共享不包括短信发送者的选择数据和同意数据。这些数据不会与任何第三方共享。 

  14. 移动位置分析数据

    在法律允许的情况下，我们可能会使用跟踪工具收集有关您启用 Wi-Fi 的移动设备的某些数据，其中包括您的设备在我们商店的存在情况、信号强度、品牌以及称为媒体访问控制（"MAC"）地址的唯一标识符（统称为 "客户移动设备数据"）。收集这些数据可能是为了确定客户访问我们商店的数量、位置和频率。移动设备的 MAC 地址可向周围的 Wi-Fi 网络识别特定设备。  

    您可以访问以下链接并输入您移动设备的 MAC 地址：https://optout.smart-places.org/，选择退出记录您的 MAC 地址。如需进一步了解客户移动设备数据的使用和您的选择，请访问：https://smart-places.org/。  

    广告选择通知

    我们有时会在我们的网站和第三方网站上显示广告。当您访问我们的网站或查看我们在其他地方提供的在线广告时，您可能会看到不同类型的广告，例如搜索结果旁边的文字广告或网页上的视频广告。有时，这些广告是基于其出现的网页内容。有时，这些广告是根据长期收集到的您的在线活动，将广告与您的兴趣相匹配而生成的。基于兴趣的广告的目标是向您展示最相关的广告。

    我们支持《数字广告联盟在线行为广告自律原则》。我们使用基于兴趣的数据在网上投放的广告预计会带有广告选项图标，以帮助您了解您的数据是如何被收集和使用的，并为希望获得更多控制权的用户提供选择。该图标如下所示：

    通过点击出现的图标，您可以查看和了解有关在线兴趣广告的信息，包括谁在收集和使用您的在线数据、如何退出这些广告等。要停止接收我们网站上的兴趣广告，您还可以通过以下方式选择退出 点击此处.  退出并不意味着您将不再看到我们的在线广告，只是您看到的我们的在线广告将不再基于您的特定兴趣。

    根据您的居住地，您可能可以访问一个方便的地方来表明您的偏好，包括选择 "通用 "退出参与实体的基于兴趣的广告：

    在美国，请访问本网站：广告选择。  
    在加拿大，请访问此网站：您的广告选择。 
    在欧盟，请访问此网站：您的在线选择。

  15. 我们如何使用您的个人数据？

  16. 我们的处理目的

    我们可能会出于上述目的处理上述任何数据：  

    • 内部业务目的。在我们的品牌家族中进行整合。这有助于我们了解客户并进行市场调研。这有助于我们改进产品和服务。这也有助于我们了解员工需求，以及如何编写更好的职位说明。出于上述目的处理您的个人数据的法律依据主要是我们的合法利益。  
    • 基本业务运营。向您销售我们的产品和服务，如处理付款、运送产品、发送预约提醒和会计。出于上述目的处理您的个人数据的法律依据主要是合同需要或我们的合法利益。  
    • 网站、服务或产品改进。改进和发展我们的网站、产品和服务，包括开发新产品和服务，了解我们的网站、产品和服务的使用情况、我们的客户群和购买趋势，以及我们的营销效果。我们还使用这些数据来改进和发展我们的网站，了解网站的使用情况、求职者群体以及招聘信息的有效性。出于上述目的处理您的个人数据的法律依据主要是我们的合法利益，包括科学研究目的或您的同意。
    • 广告和营销。建立洞察力和数据匹配，以便向您发送有针对性的营销信息，个性化您在我们网站或其他网站（如社交媒体平台）上看到的广告（包括使用 "自定义受众"（向 Facebook 或其他社交媒体网站上的用户发送有针对性的广告）），并了解我们的广告效果如何。出于这些目的处理您的个人数据的法律依据主要是您的同意或我们的合法利益。  
    • 安全。保护我们的网站、网络和业务运营，阻止可能违反我们的政策或欺诈或非法的活动。出于上述目的处理您的个人数据的法律依据主要是我们的合法利益。  
    • 遵守法律。遵守法律程序，如逮捕令或法院命令，以及遵守法律。出于上述目的处理您的个人数据的法律依据主要是为了履行我们的法律义务。  

    处理求职者信息的其他目的  

    尽管有上述法律依据，但在进行相关类型的处理活动需要征得同意的司法管辖区，我们将依赖您（明示或默示）的同意。

  17. 在哪些情况下我们会披露您的个人数据？

  18. 在以下情况下，我们可能会共享或披露您的个人数据：

    • 为您提供服务或回复您的来信。  
    • 遵守法律或回应法律程序或合法要求，包括执法机构和政府机构的要求。  
    • 调查消费者投诉或可能的违法行为，保护网站的完整性，满足您的要求，或配合任何法律调查。  
    • 保护 Mars 集团公司或我们客户的权利或财产，包括执行有关您使用服务的条款。  
    • 出于善意认为有必要进行访问、交流或披露，以保护我们的 Associate、客户、公众和宠物的健康或安全。  
    • 创建与您的兴趣相关的定制内容和广告，用于有针对性的广告、促销活动，并提升您在这些平台上的体验。
    • 支持适用法律允许的其他合法商业目的。这包括但不限于遵守法律、促进临床研究、评估宠物的诊断和治疗。  

    我们可能会向以下接收方披露您的个人数据：  

    • 在 Mars 和 Mars 系列公司内部。Mars 还使用全球系统以及由 Mars 集团各公司员工提供的集团范围内的综合业务服务和功能。为此，我们可能会与玛氏集团的其他公司共享您的数据。
    • 事先经过精心挑选的服务提供商、供应商或代理商。例如，我们可能会与为我们提供营销服务和其他业务运营的服务提供商共享您的个人数据。这些公司只能在提供我们要求的服务所必需的范围内使用您的个人数据，不得将其用于任何其他目的。除非您另行同意，否则他们必须对您的个人数据保密。  
    • 在所有权变更期间，如合并或破产，您的个人数据可能会与其他业务资产一起被审查和转移，但须遵守适用法律。
    • 在法律要求时（如在调查期间），或为了保护我们或任何第三方的权利，与执法机构、法院、监管机构、政府当局或其他第三方合作。在可能的情况下，我们会尽量通知您此类要求。

     

  19. 出售或共享个人数据

  20. 为了个性化我们的广告和营销体验，或个性化我们的当前职位空缺广告，我们与广告和分析合作伙伴、广告网络和社交媒体网站合作。根据某些美国法律，这些合作关系可能被视为 "销售 "或 "分享"，即使没有金钱交易。  

    我们可能 "出售 "或 "共享 "的个人数据包括您的基本姓名和联系信息、在线活动信息、客户记录和销售数据。当您在有 Cookie 的网页上登录您的账户时，可能会被视为 "出售 "或 "共享 "您的个人数据。如果您想退出这种使用，请点击 "您的隐私选择 "链接。

    Mars 不会出售或共享 16 岁以下儿童的个人数据。 

    您在个人数据方面的选择和权利

根据您所在的地区，您可能拥有不同的权利。Mars 会根据当地法律对权利请求做出回应。  

欧洲经济区、英国、瑞士、加拿大、加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、俄勒冈州、蒙大拿州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州以及其他司法管辖区的居民可享有以下权利：

加利福尼亚州、科罗拉多州、康涅狄格州、俄勒冈州、蒙大拿州、得克萨斯州、犹他州和弗吉尼亚州的居民可享有以下额外权利：

在包括澳大利亚在内的其他司法管辖区，您可能拥有不同或额外的权利，如以下权利。

在其他司法管辖区，包括中国大陆，您可能拥有不同或额外的权利，例如以下权利：

提出权利要求和上诉  

在某些情况下，您可以授权其他个人或企业（称为授权代理）代表您提出申请。

在回复您的请求之前，我们必须核实您的身份。为此，我们会要求您提供信息，以便与我们可能已经掌握的有关您的信息进行比对。我们可能需要与您跟进，要求您提供更多信息以核实您的身份。除回应您的请求外，我们不会将因核实或回应您的请求而收集的个人数据用于任何其他目的。

根据法律规定，我们可能有理由不必满足您的请求，或者我们可能以比您预期更有限的方式满足您的请求。如果有，我们会在答复中向您解释。如果您的请求遭到拒绝，您有权按照拒绝通知中的说明与我们联系，对拒绝的请求提出上 诉。  

请参阅此处，了解在上一个完整日历年中，Mars 收到、满足（全部或部分）以及拒绝的根据加州法律提交的访问、删除和不出售我的个人信息请求的相关指标。  

俄罗斯居民如希望就有关其个人数据的询问或请求与我们联系，请点击此处联系我们的俄罗斯隐私团队。

加州 "照亮 "法  

加州法律允许加州居民要求我们提供某些信息，说明我们出于直接营销目的向第三方披露个人数据的情况。如需提出此类请求，请在上述表格的 "请求详情 "部分注明 "Shine the Light"，如果通过电子邮件提交，请在主题栏注明 "Shine the Light"。  

请注意，您行使其中某些权利的次数是有限制的。您可以指定一名授权代理人代表您提出申请。代理人必须提供您的授权证明。如果代理人未提交您授权其代表您行事的证明，我们可能会拒绝其请求。  

  经济奖励、优惠或真正的忠诚 计划

当我们向您提供财务奖励计划或真正的忠诚度计划（如折扣和特别优惠）以换取您的个人数据时，本节适用于美国居民。在您注册时，我们会提供与优惠相关的个人数据以及其他条款。我们可能会与服务提供商和营销合作伙伴共享您的数据，以提供该计划。我们将在您注册时提供任何计划合作伙伴的名称。在计算这些优惠时，我们会考虑与优惠相关的费用和您的数据价值。 

您可以随时按照提供的说明退出任何计划。请注意，如果您选择退出或要求删除您的数据，我们可能无法再为您提供优惠。对于涉及您电子邮件的优惠，您可以通过您收到的任何营销电子邮件中的 "取消订阅 "链接取消订阅。对于涉及短信的优惠，您可以发短信 "停止"。对于所有其他优惠，您可以按照优惠提供的说明进行操作。 

 存储和国际转让、保存和安全

您个人数据的存储和传输  

在我们企业内部，员工可能需要访问您的个人数据以履行其职责。根据所处理的个人数据类型，这可能包括客户支持和服务、IT 和安全、法律和合规、管理和行政、营销和内容创建以及财务部门的员工。

您的个人数据也可能在您所在的国家或司法管辖区之外进行处理，特别是在我们聘请服务提供商和分销合作伙伴提供服务、提供和维护产品以及分销和营销的情况下。对您个人数据的处理可能会在全球范围内进行，但主要会在我们在欧盟和美国拥有子公司或服务供应商的国家进行。  这意味着我们收集或接收的个人数据可能会在与您所在地区的隐私法不同的国家或司法管辖区存储和处理，并可能被这些司法管辖区的法院、执法部门或国家安全实体访问。  如果您有任何疑问，或希望获得有关我们对外国服务提供商或关联公司代表我们处理或存储个人数据的政策和做法的书面信息，请通过上述 "联系我们 "部分提供的信息与我们联系。

在中国大陆，Mars 会将十四个不同领域的个人数据传输到海外的 Mars 信息技术服务有限公司或其他关联公司或第三方：

您可以通过 Privacy@effem.com 联系我们的隐私团队，获取此类海外接收方的名单以及第三方的姓名、联系信息、处理目的、信息处理类型等详细信息。

Mars 非常重视您个人数据的安全和保护。如果我们将您的个人数据传输或存储到您所在司法管辖区以外的国家，而这些国家无法确保达到主管当局认为适当的数据保护水平，我们将采取适当的保障措施（例如相关司法管辖区批准的标准合同条款或相关司法管辖区规定的其他跨境机制），以确保您的个人数据始终受到充分保护，并符合迫在眉睫的风险要求。如需了解有关适当保障措施的更多信息，请在上述 "联系我们 "部分与我们联系。  

我们会将您的个人数据保存多长时间？  

我们会根据我们的数据保留政策，在达到预期目的的必要时间内保留和存储您的个人数据。当法律或其他商业目的不再需要个人数据时，我们将根据法律要求删除、销毁或匿名化这些数据。

我们如何保护您的个人数据？  

我们采取（并要求我们的服务提供商采取）适当的组织、管理和技术措施来保护您的个人数据安全。任何数据传输都不能保证百分之百安全。我们无法确保您发送给我们的任何数据的安全性。您了解您发送的任何数据均由您自行承担风险。  

如果我们发现安全漏洞，在法律允许的情况下，我们可能会尝试以电子方式通知您。如果发生安全漏洞，我们可能会在网站上发布通知。我们还可能向您发送电子邮件。如果您对我们使用的安全措施有任何疑问，可使用本《隐私声明》顶部提供的联系信息与我们联系。  

对于魁北克省的居民，根据数据保护法，我们披露我们的工作人员在处理个人数据时，从收集到删除的整个过程中都有以下角色和责任。  

所有其他员工在工作时都必须遵守公司有关隐私和数据安全的政策。 

其他重要信息

禁止跟踪和选择退出偏好信号  

某些网络浏览器可能提供 "请勿跟踪 "隐私首选项。通过它，您可以选择不接受网站的跟踪。我们会尽量尊重 "请勿追踪 "设置；但我们可能无法回应所有用户设置或信号。  

我们尊重全球隐私控制（GPC），将其作为选择不出售您的个人数据或为定向广告目的共享您的个人数据的另一种方式。全球隐私控制可在此处获取。GPC 仅对您的浏览器 ID 有效。如果您有我们的账户，我们无法根据您的浏览器 ID 进行判断，因为它与您的账户没有关联。在这种情况下，请点击 "您的隐私选择 "链接。

聊天机器人功能和会话重放技术  

我们可能会使用会话回放技术来监控您与我们网站或服务的互动情况。该技术收集的个人数据可能包括您点击的链接、您浏览的网页和内容、您在我们的在线表格中输入的信息、鼠标点击和移动的记录，以及有关您的设备或浏览器的信息。  

我们的网站可能还有用于客户支持的聊天机器人功能。这些功能可能会收集您的通信内容以及您在与聊天机器人互动时提供的其他个人数据。如果您不同意我们和我们的供应商收集此类信息，请停止使用本网站。

公共发布区域和社交媒体页面  

我们可能会提供聊天室、留言板或公告板，或访客可以发表评论或发布信息的互动区域。如果有聊天室、公告栏或留言板、社交网络机会或其他互动区域，请务必查看张贴的规则。您将受到张贴的规则以及我们网站使用条款的约束。参与规则可能会规定年龄和其他限制，例如不得张贴辱骂、攻击或煽动性内容。您在网上发布的任何内容都是公开信息。我们不对您自愿在网上发布的任何内容负责。用户在网上披露个人资料时应谨慎。  

关于视频内容的免责声明  

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本 Privacy Statement 的更改

我们只会以本 Privacy Statement 所描述的方式使用您的个人数据。我们可能会不时更改本 Privacy Statement。我们将通过张贴通知和更改隐私声明上的日期来告知您重要的更改。请随时查看更新。在法律要求的情况下，我们还将在任何重大修改生效前征得同意或做出合理努力，至少提前 30 天发出通知。何为重大变更将由我们自行决定。

 

如果我们决定使用您的个人数据的方式与收集数据时声明的方式不同，我们会通知您。在法律允许的情况下，如果我们的英文版 Privacy Statement 与翻译版之间存在任何冲突，则以英文版为准。